Sehr geehrte Damen und Herren,
wir informieren Sie hiermit über einen Datenschutzvorfall, der unsere eingesetzte Buchungs-/Verwaltungssoftware betrifft.
Nach aktuellem Kenntnisstand kam es zu einem unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Buchung bzw. Reservierung verarbeitet wurden. Betroffen sein können unter anderem Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie Buchungs- oder Aufenthaltsdaten.
Im Zusammenhang mit diesem Vorfall kommt es derzeit zu gezielten Phishing-Nachrichten, unter anderem per E-Mail oder WhatsApp, die fälschlicherweise zur Bestätigung von Buchungen oder zur Eingabe von Zahlungsdaten auffordern.
Bitte beachten Sie dringend:
- Klicken Sie keine Links in verdächtigen Nachrichten an.
- Geben Sie keine Zahlungs- oder Zugangsdaten ein.
- Wir fordern keine Bestätigungen oder Zahlungen über WhatsApp oder externe Webseiten an.
- Kontaktieren Sie uns im Zweifel bitte direkt über unsere bekannten Kontaktdaten.
Ausführliche und stets aktuelle Informationen zu diesem Vorfall, einschließlich Handlungsempfehlungen, finden Sie auf der zentralen
Informationsseite des Softwareanbieters:
https://www.swoppen.com/de/datenschutzvorfall/
Der Vorfall wurde den zuständigen Behörden gemeldet und wird derzeit umfassend untersucht.
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